普段の月なら1ヶ月前でも充分間に合います。ただし3月・4月の繁忙期では急なご予約はお受けできない場合がございます。可能であれば2ヶ月くらい前からでも見積を取りはじめるのがベストでしょう。繁忙期以外でも土・日・祝日・祝日の前日・大安・月末等は引越しが集中します。こうした日を予定されているときも、できるだけお早めにご予約ください。当社では可能な限りお客様の要望にお応えできるようベストを尽くしておりますが、余裕を持ってご予約ください。

基本的には発生しません。ただし、下記（1）（2）例のような、お見積した内容と実際の引越当日の条件が全然異なっていたときはやむをえず発生する場合があります。
例：
（1） 荷造りはお客様でされるという条件で契約したが引越し当日トラックが到着した時点でほとんど荷造りができておらず、そのほとんどを作業員が当日梱包した。
（2） 引越し当日に契約条件にない大型ゴミ（家具や電化製品など）が発生しその処理を当社に依頼した。
（3）事前に申告いただいたお荷物以外に大幅なお荷物追加がある

基本的には何もしなくて結構です。ただし貴重品や貴金属、宝石、現金、証券、通帳、印鑑、証書などはご自分でお持ちください。また人目に触れてほしくないものについては、ご自身で梱包いただき、解梱不要の旨をスタッフまでお申し付けください。

カードでのお支払いは対応しておりません。
基本的に、当日の作業終了時現金でのお支払いをお願いいたします。

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。
※当社の事情による解約・延期についてはこの限りではありません。